Un grand succès pour la première formation sur la gestion des relations interpersonnelles
Le vendredi 4 octobre dernier a été un moment marquant pour le CISSS de l’Outaouais, grâce à la première présentation de la formation sur la gestion des relations interpersonnelles entre bénévoles, clients et employés.
Cette initiative, coconstruite par le Service développement et mieux-être et le Service du bénévolat, a suscité un intérêt remarquable et a rencontré un énorme succès auprès des bénévoles.
Un moment d’apprentissage et d’échanges
C’est dans un auditorium de la Faculté de médecine et des sciences – Campus Outaouais de l’Université McGill que Yaolin Lacroix et Edith Sarrazin-Plouffe, agentes de gestion du personnel du Service développement et mieux-être, ont animé cette formation. Leur expertise et leur passion ont su captiver l’audience, prête à apprendre et à échanger sur l’importance des relations interpersonnelles dans notre milieu.
En ce qui concerne la formation, elle vise à renforcer les compétences des bénévoles, en leur fournissant des outils pratiques pour mieux interagir avec les usagers et les membres du personnel. L’accueil chaleureux et l’engagement des participants témoignent de l’importance de ce type d’initiative pour améliorer l’expérience de tous au sein de notre organisation.
*Astuce : cliquez sur les images pour les voir en plein écran!
Nous félicitons tous ceux qui ont contribué à la réalisation de cet événement et remercions chaleureusement nos bénévoles pour leur dévouement et leur engagement envers notre mission. Nous sommes impatients de voir les impacts positifs de cette formation dans nos équipes et auprès des personnes que nous servons.