Usagers partenaires, des alliés précieux pour notre quotidien

Les usagers partenaires sont bien plus que des collaborateurs : ils sont nos yeux et nos oreilles sur le terrain, de véritables alliés dans notre volonté d’offrir des soins et des services toujours mieux adaptés à la réalité de la population de l’Outaouais. 

Par leur regard unique, ancré dans l’expérience vécue, ils enrichissent nos réflexions, orientent nos actions et amplifient la portée de notre travail au quotidien. Leur contribution fait une réelle différence et nous permet, ensemble, de viser une qualité de services toujours plus élevée. 

Aidez-nous à repérer de futurs usagers partenaires 

Vous êtes en première ligne et avez une position privilégiée pour identifier des personnes qui pourraient jouer ce rôle essentiel dans nos réflexions organisationnelles. 

Voici quelques repères qui peuvent vous aider à reconnaître de bons candidats : 

• L’individu est curieux, investigateur et souhaite mieux comprendre le fonctionnement du réseau de la santé
• Démontre une certaine connaissance du milieu, des termes ou des services, et s’implique volontiers dans son parcours de soins. 
• Vous aimez discuter avec lui, car il raconte de façon précise son état de santé, pose des questions sur son traitement ou sa médication, aime argumenter et cherche à comprendre.

Si vous reconnaissez un usager dans ce profil, parlez-lui du rôle d’usager partenaire ou envoyez-nous ses coordonnées* par courriel : 07.usagers_partenaires@ssss.gouv.qc.ca 

* Assurez-vous d’avoir son consentement avant de transmettre ses informations. 

Nos usagers partenaires en action