Politique d’enregistrement – le saviez-vous?
Depuis le 19 mai dernier, le CISSS de l’Outaouais a adopté une politique sur la prise de photos, vidéos et enregistrements sonores par la clientèle et les visiteurs.
Afin de faire connaître la politique sur le terrain et de promouvoir la politique d’enregistrement auprès de la population dans les différentes installations, des affiches ont étés apposées dans les salles d’attente, un dépliant a été produit ainsi qu’une page Web.
Ses objectifs de cette politique sont de :
- Encadrer la prise d’enregistrements par la clientèle et les visiteurs;
- S’assurer que les intervenants puissent exercer leurs fonctions dans un contexte propice à favoriser les meilleures pratiques cliniques, le respect des droits des intervenants, une communication et des relations saines avec la clientèle et les visiteurs, l’établissement et le maintien d’un lien de confiance avec les intervenants ainsi qu’un climat de travail épanouissant;
- Permettre la prise d’enregistrements par les membres de la clientèle lorsqu’une telle pratique est significative pour eux au plan affectif ou utile pour la bonne prestation de soin
- Définir les limites en place et les restrictions qu’impose le CISSS de l’Outaouais à la prise d’enregistrements par la clientèle et les visiteurs;
- Outiller les intervenants face aux situations où la clientèle ou un visiteur effectue un enregistrement d’un intervenant, que ce soit suite à une demande formelle ou sans avoir obtenu l’accord de l’intervenant.
La politique se trouve sur le site du CISSS de l’Outaouais au lien suivant : https://cisss-outaouais.gouv.qc.ca/mon-cisss/rapports-et-publications-administratives/politique-sur-la-prise-de-photos-videos-et-enregistrements-sonores/.